Що потрібно для повернення.
- Перейдіть до розділу Замовлення та натисніть на номер потрібного замовлення.
- Натисніть Повернути товари та оберіть ті, які хочете повернути.
- Заповніть заявку на повернення. Якщо товар доставляв Ozon, виберіть зручний спосіб повернення. …
- Коли заявка буде схвалена, дотримуйтесь інструкцій, щоб передати товар.
У пункт видачі
- В особистому кабінеті в розділі Замовлення натисніть номер замовлення.
- Натисніть Повернути товари та оберіть ті, які хочете повернути. Вкажіть причину та прикладіть фото. …
- Виберіть пункт видачі та натисніть Оформити повернення. …
- Коли заявку схвалять, передайте повернення до пункту видачі протягом 7 днів з моменту оформлення заявки.
Як оформити повернення товару на OZON?
- в Особистому кабінеті увійдіть на сторінку із замовленнями;
- виберіть заявку, товар із якої потрібно повернути;
- позначте позиції, що відправляються, потім натисніть «Продовжити». …
- вкажіть реальну причину повернення. …
- виберіть спосіб, яким зручно оформити пересилання;
- натискайте «Оформити повернення».
27 May 2021