Соціальний працівник — це фахівець, який надає допомогу у побуті, а також моральну та правову підтримку незахищеним верствам населення (пенсіонери, діти-сироти, біженці та ін.).
Місце роботи Соцпрацівники можуть знайти вакансію в державних структурах (соціальний інспектор), розвиваючих та корекційних центрах, службах зайнятості. Часто цих фахівців залучають до волонтерської діяльності, вони можуть співпрацювати із «Червоним Хрестом» та іншими громадськими благодійними організаціями.
Соціальний працівник повинен добре знати сутність професійної етики, теорію та методику соціальної роботи, основи соціальної допомоги та благодійності, специфіку роботи з людьми різних категорій, структури, здатні надати допомогу у вирішенні ситуації соціально незахищеної людини.