Бали нараховуються на Бонусний рахунок при здійсненні Учасником не більше 4 (Чотирьох) покупок з пред'явленням Картки протягом 1 (Одного) дня у Магазинах «П'ятірочка» та не більше 4 (Чотирьох) покупок з пред'явленням Картки протягом 1 (Одного) дня в Магазинах «Перехрестя».
Бали не нараховуються при купівлі товару їх також неможливо списати. Як розповіло джерело 1rnd.ru в «П'ятірці», це відбувається тому, що програма лояльності на стороні зарубіжного підрядника.
за допомогою особистого кабінету, який відкривається у мобільному додатку"П'ятірочка"; за безкоштовним телефоном (8 800 555 55 05) гарячої лінії через одного з операторів Контакт-центру, що працює в цілодобовому режимі; з використанням СМС, надісланого на короткий номер 7555".