Стан свого Бонусного рахунку можна дізнатися кількома способами: 1) В особистому кабінеті на сайті www.mvideo.ru; 2) Зателефонувавши до Центру Відповідальності за клієнта за телефоном 8-800-600-777-5 (дзвінок безкоштовний).
Потрібно: вставити карту у термінал або банкомат та зайти до головного меню за допомогою ПІН-коду; вибрати пункт «Бонусна програма», а наступного вікна – «Дізнатись бонусний баланс». Інформація з'явиться на моніторі.
4.3. Термін дії Бонусов на рахунку учасника програми складає 180 днів.
Тим, хто встановлював мобільний додаток М. Відео, здійснював покупки за останні 3 місяці та зареєстрований у програмі M. Club, рандомно до 3 березня 2021 року будуть розсилати по 1000 бонусів (дають і тим, хто нічого не купував), а також 20% повернення бонусами за персональною пропозицією.